贷款是银行或其他金融机构按一定利率和必须归还等条件出借货币资金的一种信用活动形式。随着社会的发展，贷款销售这个行业正在逐步兴起，越来越多的人在接受，并使用贷款。而作为贷款销售人员，在通过电话销售开展贷款电销的时候，可以适当的通过良好的贷款电销话术开场白这一手段引导电话销售工作的展开。这里话术一生网为大家分享贷款电销话术开场白。1、他人引荐开场法销售员：小姐/先生，您好，我是某公司的客户经理李明，您的好友XX是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的贷款产品也比较符合您的需求。顾客：王华？我怎么没有听他讲起呢？销售员：是吗？真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。顾客：没关系的。销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧2、自报家门开场法销售员：小姐/先生，您好，我是某公司的XXX。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下

我是XX公司的贷款专员，我姓，工号，请问您是否有贷款融资的需求呢？（此处停顿3秒 没需求，就告知客户为庆祝分公司开业，介绍朋友贷款成功送200元话费的活动）不好意思，打扰您了，祝您平安！再见！引导我们有两个产品，上班和做生意的，请问您是上班还是做生意呢？（如果两者都有，先问是不是法人代表）请问您的贷款用途是什么？（一定要问清楚贷款具体是做什么用的）这笔款大概什么时候要呢？想贷多少？这笔贷款打算用多久？两大产品上班族X先生，请问您在现在这家单位工作时间多久了？/请问您公司的营业执照注册时间多久了？请问您的工资是银行代发还是发现金呢？最近6个月加起来总金额有多少？X先生，最近半年办过信用卡吗？最近半年信用卡中心给您打过电话吗？（如果没有，适当赞美客户信用好）X先生，请问您在其他银行贷过款吗？有没有贷款买过车？有没有贷款买过房子（房子增加贷款的额度）？做生意X先生，请问您是公司的法人代表吗？占股多少？公司的营业执

开场白您好!我是XX公司的贷款专员，我姓，工号，请问您是否有贷款融资的需求呢？（此处停顿3秒 没需求，就告知客户为庆祝分公司开业，介绍朋友贷款成功送200元话费的活动）不好意思，打扰您了，祝您平安！再见！引导我们有两个产品，上班和做生意的，请问您是上班还是做生意呢？（如果两者都有，先问是不是法人代表）请问您的贷款用途是什么？（一定要问清楚贷款具体是做什么用的）这笔款大概什么时候要呢？想贷多少？ 这笔贷款打算用多久？两大产品上班族X先生，请问您在现在这家单位工作时间多久了？/请问您公司的营业执照注册时间多久了？请问您的工资是银行代发还是发现金呢？最近6个月加起来总金额有多少？X先生，最近半年办过信用卡吗？最近半年信用卡中心给您打过电话吗？（如果没有，适当赞美客户信用好）X先生，请问您在其他银行贷过款吗？有没有贷款买过车？有没有贷款买过房子（房子增加贷款的额度）？做生意X先生，请问您是公司的法人代表吗？占股多少？

建议话术：（此场景是客户无贷款需求的情况下，如果有正常按电话咨询的步骤）S：先生您好，我们这里是办理无抵押的信用借款服务的，想问您近期有没有资金方面的需要？C：没有（暂时没有）S：想问一下您身边有朋友需要么？C：不知道S：这样吧，我发条信息给您，您可以保留一下我的号码，如果今后您或者是身边的朋友有需要可以随时与我联系，我姓X。介绍朋友贷款成功的话，我这边会送你三百元的话费。

贷款电话销售开场白话术贷款电销话术开场白的技巧客户：喂，哪里?销售经理：您好，打扰了，我们是银行无抵押无担保信用贷款，请问您是否有资金周转的需要?客户：不需要。销售经理：那请问你是做什么工作的呢?你们通常在哪些时间段资金压力比较大一点？……这样嘛，你把我的号码存上，后面你或者你亲戚朋友向你借钱或者有这方面的需要可以让他们找我！抱歉打扰了。此时，针对有需要的意向客户，你主动添加他的微信进行朋友圈轰炸，意向强力的需短信急需跟进(短信内容参考：你好，我是个人信用借款服务平台的XXX，专做，无需抵押担保贷款，只需3个工作日左右，地址：XXXX电话：XXXXX期待您的来电)【意向客户跟进话术】客户：你们哪里的，怎么借款?销售经理：介绍：我们是xx信用贷款平台的，提供个人信用借款服务，额度1-xx万，无需抵押担保，无任何手续费用，地点在***********，请问先生您和您的朋友近期是否有资金周转的需要?客户：您们是正规公司吗?销售经理：请您放心，我们

贷款销售开场白话术【话术1简单直入】客户：喂，哪里?信贷经理：您好，打扰了，我们是xx贷款公司的信贷员，请问您是最近是否资金周转的需要?客户：不需要。信贷经理：没关系，你可以花两分了解下我们的贷款产品，如果以后有需要了也可以派上用场，你说对不对！【话术2朋友推荐法】信贷员：您好，请问是王总吗？客户：是的，哪位？信贷员：王总您好，我是xx贷款公司的小李，是您的朋友赵总跟我说您近段可能有资金需求，刚好他最近在我们这边贷了款，所以就让我也跟您联系下，不知道您这边什么时候需要资金呢！客户：王总？哪位王总？我怎么不知道！信贷员：啊？他还没有跟您说吗？那估计是他近段太忙没来得及跟您说吧！他不急，我倒是先急了！ 贷款产品介绍话术【申请条件话术】客户：需要什么条件才能办理?信贷经理：所需条件：只要年龄在22-60岁之间，信用记录良好，在本地有稳定的工作，近6个月有稳定的工作收入等等都可以办理。（具体根据不同的公司不同的产品进行阐述）客户：怎么办理呢?信贷经理：抱歉啊先生/女士，因对您的个人情况不是很了解，所以目前无法判断，可以简单的问您几个问题吗？v请问您是工作呢还是自己做生意呢?(工作的，每月的工资是卡发还是发现金能?卡发每月是否达到2500元以上呢?发现金的话，每月您的储蓄卡上是否有大于2500的进账呢?您公司是否有社保还有公积金呢?)(自己做生意，营业执照是否满一年了呢?您是法人还是股东呢，如果是股东，在验资报告上股份占比是否达到20以上呢? 不同贷款种类销售话术【房屋抵押话术】客户：我想借钱，你们的利息怎么收？我：您想借多少？多长时间？客户：50万，半年我：您有什么可以做抵押的吗？客户：你先说利息？我：这样的，我们需要了解您的抵押物市值，才能确定利息。如房屋。客户：哦，我有一套房子值100多万。我：您的借款用途是什么？客户：现在压了一批贷款，需要资金周转。我：还款能力呢？客户：3个月后我那批货就到位了我：需要您提供货物的购销合同客户：行我：您先提供一些资料我们看过后需要确定房屋的市值。如：房产本原件、如果房产本和土地使用证分离的需要那房产本和土地证、您的身份证、户口本、结婚证（或离婚证和离婚未再婚证明、单身证明）、需要提供一个保证 菜鸟贷款营销话术其实，做电话贷款的销售话术与其他销售话术大同小异，只是你的产品是贷款，是找到有针对性客户的有效营销，于是我们知道了，做电话贷款的销售话术只需要把产品做好替代，就完全可以做好设计，那么，请按下述的综合话术套用即可：假如客户说：“我没时间！”那么信贷员应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你肯定是重要的。假如客户说：“我现在没空！”信贷员就应该说：“既然您现在忙，那我就暂时不打扰您了，您看星期一上午或者星期二下午方便吗？到时我再跟您联系下！”假如客户说：“请你把资料发给我看下”那么信贷员就应该说：“那好的，先生请问您的微信号是多少呢？我等会加下您 贷款客户筛选话术小额信贷员：您有在银行贷过款吗？如信用卡、房贷或者车贷。*（如果没有，可视情况是否需要先调查征信记录，后再决定是否符合我们要求，因为有部分人可能有在使用信用卡或准贷记卡，但是不知道）*（如果有，继续提问）小额信贷员：那您的还款情况怎么样？*（根据信用记录的筛选条件对贷款客户的征信进行初步预估，以决定是不是符合我们要求的贷款客户，一般来说超过3张信用卡的人很可能负债过高，可以通过问询“是否均在使用”等判断。）*（如果大致符合，继续提问，可适当加入赞美“您真是个守信用的人啊”）小额信贷员：您在**地（当地）生活多久了？*（按相关规则，必须在当地生活6个月以上才能申请）小额信贷员：您年龄多大？ 贷款异议处理话术1、贷款客户：你们的手续太繁杂了！小额信贷员：了解您的想法，但是您有在银行或者是典当行办理过贷款吗？据我了解，他们需要提供抵押的材料，要资产公证等等手续，而且没有半个月一个月是不可能放款的。相比较我们这里手续更简单。只要将我们告知的资料准备好，最快3天放款（具体根据当地的放款时效说明）。具体分析：角度一：常理分析小额信贷员：了解您的想法，但我们无需抵押，只要四项资料就可以，身份证有吧，工作证明，公司开一个就行，水电费单/租房合同总有吧，就是流水要到银行办一下。（标准材料需求为四项，但不排除因贷款客户职业或门店规定等因素需要提供额外的材料）身份证明--这个是最最基本的。工作收入证

贷款话术 （精选可编辑） [开场话]客户:喂，哪里?销售经理:您好，扰乱了，我们是xx信用贷款平台请问您是否资金周转的需要?客户:不需要。销售经理:那请问你是做什么工作的呢?你们通常在哪些时间段资金压力对比大一点?.·····这样嘛，你把我的号码存上，后面你或者你亲戚挚友向你借钱或者有这方面的需要可以让他们找我!抱歉扰乱了。此时，针对有需要的意向客户，你主动添加他的微信举行挚友圈轰炸，意向强力的需短信急需跟进(短信内容参考:你好，我是个人信用借款服务平台的XXX，专做，无需抵押担保贷款，只3个工作日左右，地址:XXXX电话:XXXXX期望您的来电)[意向客户跟进话术]客户:你们哪里的，怎么借款?销售经理:介绍:我们是xx信用贷款平台的，供给个人信用借款服务，额度1-xx万，无需抵押担保，无任何手续费用，地点在***********，请问先生您和您的友近期是否有资金周转的需要?客户:您们是正规公司吗?销售经理:请您放心，我们是正规的个人借款服务平台，不收取任何手续费用。借款办

我是XX 公司的贷款专员，请问您最近是否有贷款融资的需求呢？（此处停顿3 秒）没需求（就告知客户为庆祝分公司开业，介绍朋友贷款成功送200 元话费的活动）不好意思，打扰您了，祝您平安！再见！需要或者想了解，是这样的先生，咋们公司有多种贷款产品，利息和条件都是不同的，我先了解一下你的情况，然后根据您的实际情况选择最符合您的贷款产品好吧？引导请问您的贷款用途是什么？ （一定要问清楚贷款具体是做什么用的）这笔款大概什么时候要呢？想贷多少？ 这笔贷款打算用多久？ 请问您是上班还是做生意呢？（如果两者都有，先问是不是法人代表）两大产品上班族X 先生，请问您在现在这家单位工作时间多久了？/请问您公司的营业执照注册时间多久了？请问您的工资是银行代发还是发现金呢？最近6 个月加起来总金额有多少？X先生，最近半年办过信用卡吗？最近半年信用卡中心给您打过电话吗？ （如果没有，适当赞美客户信用好）X 先生，请问您在其他银行贷过款吗？有没有

销售经理：您好，打扰了，我们是xx信用贷款平台，请问您是否资金周转的需要?客户：不需要。销售经理：那请问你是做什么工作的呢?你们通常在哪些时间段资金压力比较大一点?这样嘛，你把我的号码存上，后面你或者你亲戚朋友向你借钱或者有这方面的需要可以让他们找我!抱歉打扰了。此时，针对有需要的意向客户，你主动添加他的微信进行朋友圈轰炸，意向强力的需短信急需跟进(短信内容参考：你好，我是个人信用借款服务平台的XXX，专做，无需抵押担保贷款，只需3个工作日左右，地址：XXXX电话：XXXXX期待您的来电)贷款电销话术开场白2开场白尽可能直接告诉客户你是做什么的`，能快速的筛选出是否意向客户，提高效率。对于没有意向的客户也别着急挂电话，可以以专业的话术告诉客户，随后将自己联系方式发过去，或让客户保留自己的号码，告知今后如果有需求或者身边人有需求可以随时联系你。以下是整理的开场白话术：您好，我们这边是做抵押贷款的，请问您有资金需求吗?当然绝

信贷经理:您好,打扰了,我们是银行信贷中心,请问您最近有无资金周转的需要?客户：不需要。信贷经理:没关系,你可以花两分钟了解下我们的贷款产品,如果以后有需要了也可以派上用场,你说对不对！二、话术客户:喂,哪位?信贷经理:您好,打扰了,我们是平安信贷部,现在公司推出一份无抵押无担保个信用贷款,咨询下您最近有无资金周转的需要?客户：不需要。信贷经理:好,那无打扰你。88第二章、信贷话术案例1、信用贷话术案例(收集资料)客户：你好，你这边是做贷款的吗？信贷员:是的,无抵押信用借款。客户：怎么贷款?信贷员:先生您怎么称呼呢?(知道称呼后,拉近关系的第一步:例如李苏黄)信贷员:只要您有稳定的工作和收入,个人信用良好就可以申请,我们平台经过审核后为你审批贷款!请问你是做生意的还是上班的?(不要先问贷多少钱,而是先了解客户的信息,如果先问贷多少钱，客户接下来会马上问利息，如果客户觉得利息高就会直接拒绝)客户：有什么不一样吗？信贷员:如果你是上班的,那么要求工资是

话术1简单直入客户:喂,哪位?信贷经理:您好,打扰了，我们是银行信贷中心，请问您最近有无资金周转的需要?客户:不需要。信贷经理:没关系，你可以花两分钟了解下我们的贷款产品，如果以后有需要了也可以派上用场，你说对不对!话术2朋友推荐法信贷员：您好，请问是王总吗？客户：是的，哪位？信贷员：王总您好，我是xx贷款公司的小李，是您的朋友赵总跟我说您近段可能有资金需求，刚好他最近在我们这边贷了款，所以就让我也跟您联系下，不知道您这边什么时候需要资金呢！客户：赵总？哪位赵总？我怎么不知道！信贷员：啊？他还没有跟您说吗？那估计是他近段太忙没来得及跟您说吧！他不急，我倒是先急了！实在不好意思！客户：没关系！信贷员：既然电话已经打了，那我就跟您简单介绍下我们这边的产品吧！不会耽误您太长时间的，您看方便吗？话术3幽默法信贷员：您好，请问是王总吗？客户：哪位？（有什么事情吗）信贷员：王总，我是给您送钱来啦！客户：哦？送什么钱呢？信

贷款销售开场白话术话术1简单直入客户：喂，哪里？信贷经理:您好，打扰了，我是xx贷款公司的信贷员XX，请问您是最近是否资金周转的需要？客户：不需要。信贷经理:没关系，你可以花两分钟了解下我们的贷款产品，如果以后有需要了也可以派上用场，你说对不对话术2朋友推荐法信贷员：您好，请问是王总吗，客户：是的，哪位，信贷员：王总您好，我是xx贷款公司的小X，是您的朋友赵总跟我说您近段可能有资金需求，刚好他最近在我们这边贷了款，所以就让我也跟您联系下，不知道您这边什么时候需要资金呢客户：王总，哪位王总，我怎么不知道信贷员：啊，他还没有跟您说吗，那估计是他近段太忙没来得及跟您说吧他不急，我倒是先急了实在不好意 贷款产品介绍话术申请条件话术客户：需要什么条件才能办理？信贷经理:所需条件:只要年龄在22-60岁之间，信用记录良好，在本地有稳定的工作，近6个月有稳定的工作收入等等都可以办理。（具体根据不同的公司不同的产品进行阐述）客户：怎么办理呢？信贷经理:抱歉啊先生/女士，因对您的个人情况不是很了解，所以目前无法判断，可以简单的问您几个问题吗，v请问您是工作呢还是自己做生意呢？（工作的，每月的工资是卡发还是发现金能?卡发每月是否达到2500元以上呢?发现金的话，每月您的储蓄卡上是否有大于2500的进账呢?您公司是否有社保还有公积金呢 自己做生意，营业执照是否满一年了呢?您是法人还是股东呢，如果是股东，在验资报告上股份占比是否达到20,以上呢? 不同贷款种类销售话术房屋抵押话术客户：我想借钱，你们的利息怎么收，我:您想借多少，多长时间，客户：50万，半年我:您有什么可以做抵押的吗，客户：你先说利息，我:这样的，我们需要了解您的抵押物市值，才能确定利息。如房屋。客户：哦，我有一套房子值100多万。我:您的借款用途是什么，客户：现在压了一批贷款，需要资金周转。我:还款能力呢，客户：3个月后我那批货就到位了我:需要您提供货物的购销合同客户：行我:您先提供一些资料我们看过后需要确定房屋的市值。如:房产本原件、如果房产本和土地使用证分离的需要那房产本和土地证、您的身份证、户口本、结婚证（或离婚证和离婚未再婚证明、单身证明）、需要提供一个保证住所 菜鸟贷款营销话术其实，做电话贷款的销售话术与其他销售话术大同小异，只是你的产品是贷款，是找到有针对性客户的有效营销，于是我们知道了，做电话贷款的销售话术只需要把产品做好替代，就完全可以做好设计，那么，请按下述的综合话术套用即可:假如客户说：“我没时间”那么信贷员应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你肯定是重要的。假如客户说：“我现在没空”信贷员就应该说：“既然您现在忙，那我就暂时不打扰您了，您看星期一上午或者星期二下午方便吗，到时我再跟您联系下”假如客户说：“请你把资料发给我看下”那么信贷员就应该说：“那好的，先生请问您的微信号是多少呢，我等会加下您，然后 贷款客户筛选话术小额信贷员：您有在银行贷过款吗，如信用卡、房贷或者车贷。*（如果没有，可视情况是否需要先调查征信记录，后再决定是否符合我们要求，因为有部分人可能有在使用信用卡或准贷记卡，但是不知道）*（如果有，继续提问）小额信贷员：那您的还款情况怎么样，*（根据信用记录的筛选条件对贷款客户的征信进行初步预估，以决定是不是符合我们要求的贷款客户，一般来说超过3张信用卡的人很可能负债过高，可以通过问询“是否均在使用”等判断。）*（如果大致符合，继续提问，可适当加入赞美“您真是个守信用的人啊”）小额信贷员：您在**地（当地）生活多久了，*（按相关规则，必须在当地生活6个月以上才能申请）小额信贷员：您 贷款异议处理话术1、贷款客户：你们的手续太繁杂了小额信贷员：了解您的想法，但是您有在银行或者是典当行办理过贷款吗，据我了解，他们需要提供抵押的材料，要资产公证等等手续，而且没有半个月一个月是不可能放款的。相比较我们这里手续更简单。只要将我们告知的资料准备好，最快3天放款（具体根据当地的放款时效说明）。具体分析：角度一:常理分析小额信贷员：了解您的想法，但我们无需抵押，只要四项资料就可以，身份证有吧，工作证明，公司开一个就行，水电费单/租房合同总有吧，就是流水要到银行办一下。（标准材料需求为四项，但不排除因贷款客户职业或门店规定等因素需要提供额外的材料）身份证明一这个是最最基本的。工作收入证明一 贷款客户被拒后的话术贷款客户：为什么没通过，小额信贷员：（做简要回答）对不起，根据我们的后台评估，您尚未达到我们的审核要求。暂时不能为您办理，谢谢您的支持也请您理解。如果您实在有需要，可以尝试过两个月再来公司提交申请试试看。贷款客户追问:为什么？小额信贷员：不好意思XX先生，我很体谅您的心情。我们公司有非常严格的程序要求，您的具体拒绝原因，我们也不知道。因为这些涉及到您的隐私，公司也是为了做好保密工作，我们无法得知。同时您的申请资料都会加盖作废章并进行粉碎处理。若贷款客户情绪极不稳定或态度恶劣：小额信贷员：谢谢您的反馈，您的要求我已记录，并且会向上级领导反映，祝您工作愉快！（处理要点：1、一定不要将拒绝原因透露给申请人;2、对贷款客户的态度温和，要表现出真挚的抱歉和遗憾。 贷款催收话术贷款催收话术怎么说?有哪些话术呢，话术一XX先生，由于你在XX公司借贷没能按时还款，现在有理由相信你的行为为骗贷行为，已进入立案起诉阶段.立案依据：《中华人民共和国刑法》第193条、《合同法》的相关法律法规、《最高人民检察院公安部关于公安机关管辖的刑事案件立案追诉标准的规定》，起诉你：1、违约；2、恶意拖欠贷款；3、涉嫌诈骗金融机构贷款。诉讼索赔：1、责令被告人一次性结清剩余贷款本金及利息；2、责令被告人赔偿违约产生的违约金及罚息；3、责令被告赔偿原告提起诉讼而产生的一切损失，包括诉讼费、委托律师费等话术二你好某某，昨天你已经逾期了，目前今天还没扣到你的款项，你承诺的还款呢，逾期违 信贷员必备沟通技巧信贷员工作的本质其实就是与客户之间进行信息的对换，而这些信息是双方实现合作的基础。但是，同样的信息可能由于沟通方式的差别而导致不同的结果。所以，信贷员在与客户沟通的过程中需要掌握一定的沟通技巧，来赢得客户的认可和赞同，这样才能提高自己的成单率。下面这些信贷员必备的沟通技巧，看看你掌握了多少。信贷员在与客户的沟通过程中，主要包括以下三个环节:倾听、提问和回答。这三个环节贯穿在信贷员与客户的整个沟通过程之中。所以，信贷员在与客户沟通的过程中，要着重把握这三方面的沟通技巧。首要环节一一学会倾听通过倾听来了解客户的基本状况和客户诉求。在这个阶段的沟通过程中要做到“四心”：1、诚心在倾