或许大家以前并不知道这座城市,然而在今天,提到新乡,大家总能第一秒反应过来,大伙会说:你们那儿有个胖东来!“胖东来”成为了新乡的代名词。其实“胖东来”并不是在新乡起家，但是如今位于新乡的“胖东来”确实是深入人心,在老百姓心中占据着很重要的地位。在这个假期，闲暇之时我都会去那里逛逛，感受一下它的氛围，体验一下它的价值，难以想象“胖东来”从我们生活中脱离的话大家会是怎样的心态,怎样的局面。“胖东来”最初是在许昌,是由一名叫“于东来”的人一手创办的。旗下涵盖专业百货、电器、超市,珠宝,影院,餐饮,医药。在许昌市新乡市拥有30多家连锁店,有七千多名员工,年营业额二十亿元左右。“胖东来”自创办以来,始终坚守文明经商,信誉至上的经营方针。它的销售市场覆盖许昌及其附近市、县等地区,当然也有许多慕名前来的消费者。“胖东来”始终把顾客的利益及需求放在首位,凭借一定的资金基础,直接从厂家进货。取得了极为优惠的价位,最大限度的让利于消费者。河

“胖东来”的发展现状分析一.胖东来简介二．“胖东来”的发展“胖东来”地下是超市，一楼是珠宝，医药，化妆品，二楼是品牌女装，将目标人群放在高消费水平的人群，三楼是运动品牌以及男装，四楼是大众品牌，将目光放在低收入的顾客身上，五楼是餐饮及儿童用品。“胖东来”很全面的将不同消费水平的人群都揽入，面面俱到。“胖东来”秉承顾客，员工，合作商“三个至上”。（一）人性化服务我真的很想细细的讲讲它的“人性化服务”。这是所有消费者津津乐道的。现如今，大型商场的竞争很激烈，胖东来的年销售额五十多亿的秘诀的关键正式这温暖人心的服务理念。以下是我总结的胖东来的人性化服务：（1）商场外存放自行车免费，设置有自行车打气处和电动车充电处。（2）无论在哪买的服装都免费剪裁裤边，熨烫。（3）无条件退货，换货，不满意就可以退货。（4）地面一尘不染（5）商场里设置了很多的休息处（6）经常变换商品的摆设（7）员工训练有素（电梯，收银）在“胖

企业简介胖东来商贸集团公司,是河南省四方联采成员之一,河南商界具有知名度、美誉度的商业零售企业巨头,总部位于许昌市,创建于1995年3月。胖东来旗下涵盖专业百货、电器、超市。胖东来百货在许昌市、新乡市等城市拥有30多家连锁店、7000多名员工。1995年3月12日胖东来的前身一望月楼胖子店开业,营业面积40多平方米,由下岗职工于东来带领三名同伴创业。1995年9月望月楼胖子店做出“用真品,换真心”的承诺,在当时假货充斥,商战激烈的市场背景下,望月楼胖子店独特的承诺和实实在在的商品与服务,赢得了消费者的信任。次年3月于东来等人赴北京向国防工业捐款,中央电视台拍摄并播放了专题片《三兄弟的故事》,在全国引起了强烈反响。 企业营销策略现状分析1.经营理念企业理念是企业在持续经营和长期发展过程中,继承企业优良传统,适应时代要求,由企业家积极倡导,全体员工自觉实践,从而形成的代表企业信念、激发企业活力、推动企业生产经营的团体精神和行为规范。2.胖东来经营策略之渠道管理策略(一)分销渠道管理。胖东来多年苦心经营,占据了河南品牌尚未开拓的二、三级市场的广阔空间,一开始就采取了强化终端的营销模式,并随着企业和市场的发展不断丰富和调整营销渠道,为企业的覆盖率和规模奠定了坚实的基础。胖东来坚持“只有在零售端完成的销售，才是销售的经营理念,分销渠道管理的重点从重视经销商转到重视零售终端及重视消费者;从松散型分销管理模式进入积极分销管理模式。胖东来的销售人员必须根据自己所管辖区域的销售客户的具体情况,按照每周的工作天数、客户拜访频率及客户地理位置的远近,编制适宜的访销线路,保证区域内的所有客户都能按照规定购买到自己满意的生活用品。因为处处为消费者的便利着想,胖东来分布在许昌的各个角落,无死角的分布为他的覆盖率、销售额做出巨大贡献,也在老百姓中树了良好的口碑。 企业营销中存在的问题由于目前胖东来在新乡市的影响力太大,服务做的周到,很难发现营销中存在的。因此,我将用营销环境中的机会和威胁,进行简要分析。(1)机会:1、互联网和物联网时代带来的便利,胖东来作为实体的零售店最好顺应时代,转变销售方式,以更便捷的方式来应对消费者消费理念的转换。2、利用媒介或与更成熟的中间商进行合作,扩大品牌知名度。大成功可能性小溶解度大12小(2)威胁:3、电商平台网络电商的价格优势和方便程度是其最吸引人的地方,胖东来作为实体零售业,难以快速应对。4、政府或政策因素无法分析大出现可能性小浓硫酸盐酸大34小 企业营销问题的解决方法大机会大小小高吸收低温1、342低措施：针对1、3(互联网,电商平台):1、增大前端消费人数。即拓客,增加来店人数,增加人流。2、增大单品消费金额。客户进店之后,在客户满意的情况下,能让客户尽可能多的消费。3、增大客户消费频次。第二次营销,让老客户变成回头客,增强顾客满意度,提高客户的忠诚度。针对2(扩大影响力):1、积极参与大型公益活动策划随着社会化的不断进步,人们的公益感越来越强,公益活动成为人们生活中必不可少的一部分,关注公益已经成为文明社会发展的重要代表。由于公益的受关注度较高,因此,作为一种新型的传播平台,公益活动已经收到了传媒公司的普遍关注与认可。参与公益活动

简介：胖东来电器创办以来，销售市场覆盖许昌及其附近市、县等地区，更有前来购物的外省、外地顾客，销售市场占有率不断扩展，占取了本地电器市场的主要份额。河南省知识产权局授予胖东来电器“豫南地区家电行业唯一无假冒伪劣商品商场”称号。 胖东来发展至今，已安排下岗职工近2000名，向国家纳税累计4000多万，为国防事业、希望工程、见义勇为基金捐赠200多万元。2008年5月12日，汶川地震发生后，集团公司率先组织救援队前赴救援，并先后共向灾区捐款600万元、捐助物资180多万元。2020年1月25日，还是大年初一，胖东来商贸集团公司董事长于东来在胖东来官方微信员工系统胖东来家园之“东来随笔”上宣布，公司已与政府部门联系，捐资五千万元的现金或物资用于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防治。服务：好的商品是标配，好的服务则是高配，服务道路上没有顶配，必须不断的创新，做到更好更细微，才不会掉队。硬件设施是功能性的展示，也是提供服务的基础保障。胖东来的各个卖

胖东来定价的方法1、成本导向定价法胖东来的商品价格是以成本价加上固定毛利率之后形成的，这种定价方法，首先保证了商场的盈利，同时在竞争日趋激烈的条件下，也缓和了与对手的相互对抗。但如单纯使用这种方法，则不能适应市场需求的变化，很容易被对手在价格上占优势，因而它同时也采用了竞争导向定价法。2、竞争导向定价法胖东来的竞争导向定价法在新时期相对来说用的比较多。开业初期，它采用低价策略成功打开市场后，下一步便是针对主要对手来制定价格。每周三它都要派出大量人员外出采价，然后迅速汇总，在竞争导向定价法中，它主要运用了随行就市法。它以竞争对手的价格作为基础，稍微进行下调，从而既保证了价格优势，也不致影响营业额。 胖东来的环境1、胖东来购物环境每逢佳节，每个人走在路上都会有温馨的感觉，这完全是营造出来的效果，花团锦簇、彩旗飘扬。走进胖东来超市就有一种温馨的感觉，自然而然就会带动顾客去主动的消费。内部环境：轻柔的音乐伴随着顾客购物全过程，醒目的特价标签吸引着顾客的购物脚步，干净卫生的环境使顾客时刻有舒心的感受。尤其在节假日期间，会用大红灯笼在超市内部满布，配以相应节日的画面图片时刻映入你的眼帘。专门布置的节日购物通道让顾客享受购物的方便与快捷。外部环境：免费存车处、特惠商品公布区。节日时，节日祝福语悬挂在超市的入口处，大红的灯笼在它的下面在召耀着顾客的到来。2、胖东来货物的摆放在胖东来超市货架排排站，辅以货堆相称，合理地在利用着超市里面的购物空间。 胖东来内部员工管理服务利润链思想认为，利润增长、顾客满意度和忠诚度、提供给顾客的商品和服务的价值与员工能力、满意度、忠诚度和生产力之间存在直接而显著的关系。即客户的忠诚度决定企业利润，客户的满意度直接影响客户的忠诚度，企业提供的服务价值(服务内容加过程)决定了客户的满意度，企业内部员工的满意度和忠诚度决定了服务价值。简言之，客户的满意度最终是由员工的满意度决定的。因此，运用服务利润链进行管理，一方面可以让企业认识到“内部服务质量”的重要性，重视并真正赢得员工的满意和忠诚，促使企业建立科学、合理的服务体系，从而提高企业的营销效率和效益，提升服务质量，增强竞争优势；另一方面，可以在企业中树立先进的

引言随着社会的发展，饮食文化成为人们生活中不可或缺的一部分。胖东来是一家以提供健康美味的饮食为主要目标的餐饮企业，本计划书旨在探讨胖东来的经营情况、未来发展方向以及市场策略等内容，为企业的长期发展提供指导和支撑。 背景介绍胖东来成立于20XX年，旨在为顾客提供新鲜、营养、美味的餐饮产品。经过几年的发展，胖东来已经在当地市场建立了一定的知名度和口碑，但面临着市场竞争激烈、顾客需求多样化等挑战。因此，制定一份全面的经营计划，对企业的未来发展至关重要。 目标设定1.品牌目标：成为本地优质餐饮品牌的代表之一；2.财务目标：实现年度利润增长30%；3.市场目标：占据当地餐饮市场20%的份额。 竞争分析胖东来所处的餐饮行业竞争激烈，主要竞争对手包括其他餐饮企业以及快餐连锁店。针对竞争对手的优势和劣势进行分析，可帮助胖东来更好地制定市场策略。 市场定位胖东来主要面向追求健康饮食的消费者群体，定位为提供健康、美味、优质的餐饮服务。通过创新、绿色、健康的定位，吸引更多消费者选择胖东来。 营销策略1.宣传推广：通过社交媒体、线下传单等渠道进行宣传推广，增加品牌知名度；2.产品创新：不断推出符合消费者口味的新品，保持产品的新鲜感和亮点；3.服务升级：提升服务质量，加强顾客关系管理，争取形成忠实顾客群体。 运营计划1.供应链管理：建立稳定的供应链体系，确保原材料的质量和供应的稳定；2.人力资源管理：培训员工，提高员工素质和服务水平，营造良好的企业文化；3.成本控制：控制经营成本，提高经营效益，实现盈利最大化。 风险管理1.市场环境风险：市场竞争激烈，需及时调整市场策略；2.操作风险：供应链延误、人力资源紧缺等操作风险存在；3.财务风险：资金周转不畅、盈利能力不足等财务风险需要警惕。 未来展望“”胖东来将继续秉承健康美味，用心服务的经营理念，致力于打造更优质的餐饮品牌。随着市场对健康饮食需求的增长，胖东来有望在未来取得更大的发展。十、结语本经营计划书在不断精益求精的理念下完成，胖东来相信在全体员工的努力下，能够实现各项目标，开创更美好的明天。感谢各相关部门和个人的支持和合作！以上内容为《胖东来经营计划书》的相关内容，希望能为企业的发展提供一定的指导和支持。

概述胖东来商贸集团公司作为一家历史悠久的企业，自成立以来已发展成为国内知名的零售巨头。在竞争激烈的市场环境中，制定和实施有效的竞争战略对于胖东来商贸集团公司的持续发展具有重要意义。本文将详细分析胖东来商贸集团公司的竞争环境，并制定相应的竞争战略，探讨其实施过程及效果。胖东来商贸集团公司面临的竞争环境包括众多竞争对手，如华润万家、家乐福等大型零售企业，以及电商平台如淘宝、京东等。这些企业在不同的市场领域与胖东来商贸集团公司展开激烈竞争。市场趋势日益明显，消费者需求呈现多样化、品质化和个性化的特点，这对胖东来商贸集团公司的产品和服务提出了更高的要求。为了应对竞争环境的挑战，胖东来商贸集团公司需要制定相应的竞争战略。 理论框架与文献综述竞争战略理论是研究企业在市场竞争中如何制定和实施战略以获取竞争优势的理论体系。其核心观点是企业通过选择与自身资源和能力相匹配的市场定位，以及通过有效的资源配置和运营管理，实现竞争优势的获取和维持。本节将主要介绍波特五力模型、资源基础观（ResourceBased View, RBV）以及动态能力理论三个重要的竞争战略理论框架。波特五力模型是由迈克尔波特（Michael E.Porter）于1979年提出，用于分析行业竞争态势的工具。该模型认为，一个行业的竞争程度取决于五个基本因素：行业内现有竞争者的竞争能力、潜在的新进入者的威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力和买家的议价能力。 胖东来的竞争环境分析市场环境分析：胖东来所在的市场环境，包括市场规模、增长速度、消费者需求变化等。我们将探讨这些因素如何影响胖东来的战略选择。竞争对手分析：分析胖东来的主要竞争对手，包括他们的市场份额、优势和劣势。这有助于理解胖东来在市场中的位置和竞争策略。行业趋势分析：研究零售行业的最新趋势，如数字化转型、供应链优化等，以及这些趋势如何影响胖东来的战略制定。外部环境分析：考虑宏观经济、政策法规、社会文化等因素对胖东来的影响。SWOT分析：对胖东来进行SWOT分析，即优势、劣势、机会和威胁，以全面评估其竞争地位。应对策略建议：基于上述分析，提出胖东来应对竞争环境的策略建议。我们将深入探讨这些方面，为撰写文章提供详细的内容。 胖东来的竞争战略分析在竞争激烈的市场环境中，胖东来商贸集团公司面临着来自大型零售企业如华润万家、家乐福以及电商平台如淘宝、京东等多方面的挑战。为了应对这些挑战，胖东来需要制定并实施有效的竞争战略。定位方面：胖东来应立足于提供高品质、多样化的商品和服务，以满足消费者的个性化需求。价格方面：采取市场渗透策略，以较为优惠的价格吸引消费者。促销方面：通过线上线下相结合的方式开展多样化的促销活动，提高品牌知名度和销售额。渠道方面：积极拓展线上渠道，形成线上线下一体化的销售模式。管理方面：强化内部管理，提高运营效率建立完善的学习和培训机制，提升员工的专业素质和服务水平。计划方面：制定详细的计划，包括销售计划、采购计划、库存计划等，以确保竞争战略的有效实施。 胖东来竞争战略的实施与评估在竞争战略的实施方面，胖东来商贸集团公司需要采取有效的措施来确保战略的有效执行。在管理方面，公司应强化内部管理，提高运营效率，并建立完善的学习和培训机制，提高员工的专业素质和服务水平。在组织方面，公司应优化组织结构，加强内部沟通与协作。公司还需要制定详细的计划，包括销售计划、采购计划、库存计划等，以确保竞争战略的顺利实施。对于竞争战略的评估，胖东来商贸集团公司可以从以下几个方面进行考量：市场占有率：通过对比公司在市场中的销售额、市场份额等指标，可以了解公司在竞争环境中的地位和影响力。销售额：观察竞争战略实施前后销售额的变化情况，可以评估战略的有效性。顾客满意度：收集顾客对公司产品和服务的满意度和忠诚度评价，可以了解顾客对公司的看法和反馈。 胖东来竞争战略的挑战与机遇胖东来作为一家具有鲜明特色和竞争力的零售企业，在其竞争战略实施过程中既面临着诸多挑战，也拥有着难得的机遇。市场竞争加剧：随着零售行业的不断发展，越来越多的企业涌入市场，加剧了竞争。胖东来需要持续创新，巩固和提升其市场地位。消费者需求变化：随着时代的进步和消费者观念的转变，消费者对商品品质、服务体验等要求日益提高。胖东来需要紧跟消费者需求变化，优化商品结构和服务质量。成本控制压力：随着人力、租金等成本的不断上升，胖东来在成本控制方面面临着不小的压力。如何在保证商品品质和服务质量的同时，有效控制成本，是其需要解决的重要问题。供应链管理难度：随着业务规模的扩大，供应链管理难度也在不断增加。 案例研究：胖东来的创新实践胖东来，作为中国零售业的创新者，其成功在很大程度上得益于其独特的竞争战略。在“案例研究：胖东来的创新实践”这一段落中，我们将深入探讨胖东来如何通过创新实践在激烈的市场竞争中脱颖而出。胖东来在商品和服务上的创新是其核心竞争优势之一。胖东来不仅提供传统的零售商品，还引入了许多独特和创新的商品，如特色农产品、手工艺品等，这些商品不仅满足了消费者的多样化需求，也增加了其品牌的独特性。胖东来在服务上也进行了创新，如提供个性化购物建议、一站式购物体验等，这些服务创新大大提升了顾客的购物体验，增强了顾客的忠诚度。胖东来在营销策略上的创新也是其成功的关键。胖东来通过线上线下结合的营销策略，有效地扩大了其市场影响力。 结论与建议分析这些战略在实践中的效果，包括市场占有率、顾客满意度、品牌影响力等方面的数据。综合评估胖东来所处的市场环境，包括竞争对手分析、行业趋势、消费者行为等。提出应对市场竞争加剧的策略，如创新产品、拓展新市场、提高服务质量等。提出未来研究的方向，如深入分析特定市场或消费者群体，跟踪行业最新趋势等。通过这些建议，胖东来可以进一步完善其竞争战略，有效应对市场挑战，实现可持续发展。研究结论：总结胖东来竞争战略的主要发现和观点。竞争环境分析：胖东来商贸集团公司面临的竞争环境包括众多竞争对手，如大型零售企业和电商平台，以及消费者需求的多样化、品质化和个性化。竞争战略制定：针对竞争环境，胖东来商贸集团 局限性与未来研究方向胖东来商贸集团公司在竞争战略实施过程中，存在一些局限性，这些局限性可能影响其长期发展。胖东来的核心市场主要集中在河南许昌和新乡地区，这限制了其在采购成本、市场规模和利润空间方面的优势。与国际化跨国企业相比，这种地域局限性可能导致其在长期竞争中处于劣势。胖东来的人员素质和管理能力水平也存在一定的局限性。虽然其晋升模式能够激发员工的积极性，但由于大规模从基层选拔人才，可能导致企业整体素质不高，难以适应快速变化的市场环境。胖东来的高工资和福利成本也带来了一定的风险。作为商贸企业，人员工资是重要的成本组成部分，而胖东来的人员成本较高，且难以调低。这可能影响其在价格竞争中的优势，以及长期的盈利能力。

浅析胖东来的经营之道摘要:自从我国加入WTO之后,国外的零售巨头也纷纷抢滩登陆中国市场。随着我国零售市场的逐步开放,国外零售巨头也纷纷加入到我国零售业的竞争大潮中来。虽然我国本土零售业的市场占有率较高,但是目前也只仅仅是占据数量上的优势而已,相比较国外的零售巨头其低效率运营问题比较严重。然而,在河南许昌,有着这样一家高效运营的零售企业——河南胖东来商贸集团。关键词:胖东来服务理念文化河南胖东来商贸集团成立于1995年,经过近20年的发展,从最初仅有40平方米和4名员工的小店到巅峰时期时拥有数十家店面,12000名员工和年营业额超过50亿的区域性零售龙头企业，它在河南商业零售企业的一张名片。现在,我们熟知的城市标配的零售业态——国美电器、苏宁电器,家乐福超市,万达购物广场等等。而在许昌,“开心购物——胖东来”,这已成为这座城里的人们的首选。胖东来为何能够俘获人们的内心?胖东来的经营没有秘诀,而是踏实地在服务上下功夫,顾客想要什么就给什么。深入

引言胖东来商贸集团是一家总部位于中国河南省的知名零售企业，成立于1998年。在过去的几十年中，胖东来商贸集团通过持续的创新和发展，已经成为了中国零售行业的一匹黑马，其独特的发展战略和管理理念引起了业界和学术界的广泛。本文将以胖东来商贸集团为例，探讨其发展战略，以期为相关企业提供参考和启示。背景在过去的几十年中，中国零售行业经历了快速的发展和变革。随着经济的发展和人民生活水平的提高，人们对商品和购物体验的需求也在不断升级。胖东来商贸集团正是在这样的背景下应运而生，以创新的发展战略和管理理念，成为了中国零售行业的一匹黑马。在市场竞争激烈的环境下，胖东来商贸集团不仅成功地脱颖而出，还实现了持续、健康的发展。目标胖东来商贸集团的发展目标非常明确，即通过提高销售额、增加市场份额、提升品牌影响力等手段，成为国内零售行业的领导者。为实现这一目标，胖东来商贸集团不断优化自身的经营模式和管理体系，加大科技研发投入

近日，“胖东来”凭借“委屈奖”、超级丰厚的薪资待遇和对顾客无微不至的关怀火爆全网。笔者认为，“胖东来”的案例带来以下启示。“胖东来”追求的是一种极致的状态。所谓极致，来源于对工作极端认真负责的态度。其实，贴心、细心、耐心、无微不至、换位思考等标签并不是“胖东来”所独有的，看似平平无奇，但把这些做到极致，就会让人惊奇。同样的人，做同样的事，工作状态不同、投入的精力不同，结果自然也就不同。“胖东来”追求的是一种管理的境界。作为口碑营销的典范，“胖东来”实现了“贡献待遇”到“待遇贡献”的转变。看似简单顺序的变化，实则是管理学上的田忌赛马，是将人为本的理念提升到一种新的境界的做法。正如“胖东来”的老板于东来所说：“发自内心的喜爱高于一切，强制的规定只能换来服从，换不来真心。”作为企业、组织或是一个单位、部门，调动员工积极性和主动性是最有效的方法，值得一试。其实，无论是工作还是学习，我们要做的，就是

市场定位胖东来的市场定位非常明确，它致力于成为市场上高品质商品和服务的提供者，同时关注消费者需求和购物体验。胖东来的目标客户主要是具有一定购买力的中产阶级和富裕阶层，以及那些注重生活品质和消费体验的人。为了满足这些客户的需求，胖东来在商品选择、服务质量、购物环境等方面不断进行优化和升级。 产品策略胖东来的产品策略主要是以高品质、多样化、差异化为主。在商品选择方面，胖东来非常注重品质和新鲜度，同时也根据市场需求和消费者反馈不断进行商品更新和优化。除了常规商品外，胖东来还引入了大量特色商品和进口商品，满足了消费者对高品质商品的需求。此外，胖东来还针对不同消费群体推出了不同种类的商品，例如有机食品、保健品、母婴用品等，以满足不同消费者的需求。 价格策略胖东来的价格策略主要是以高品质、高价值为主。虽然价格相对较高，但是胖东来通过提供优质的商品和服务，以及良好的购物体验，吸引了大量中产阶级和富裕阶层消费者。这些消费者愿意为高品质的商品和服务付出更高的价格，同时也能够在胖东来享受到良好的购物体验和服务。 渠道策略胖东来的渠道策略主要是以实体店销售为主，同时结合线上销售和第三方合作。胖东来在实体店销售方面非常注重购物环境和体验，通过提供舒适的购物环境和优质的服务，吸引了大量消费者。同时，胖东来也通过自有线上平台和第三方电商平台进行线上销售，满足了不同消费者的购物需求。此外，胖东来还与一些品牌商和供应商进行合作，共同推出了一些独家商品和服务。 促销策略胖东来的促销策略主要是以提供优惠和礼品为主，同时结合会员制度和积分兑换等方式。胖东来在促销方面非常注重创新和差异化，通过提供不同的促销方式和礼品，吸引了大量消费者的关注和购买。同时，胖东来也通过会员制度和积分兑换等方式，提高了消费者的忠诚度和购买力。此外，胖东来还通过与其他品牌商和供应商进行合作，共同推出了一些优惠活动和礼品。 客户服务胖东来的客户服务非常出色，它致力于为消费者提供优质、贴心的服务。在服务方面，胖东来不仅提供了免费停车、免费充电等便利服务，同时还提供了免费送货、免费维修等增值服务。此外，胖东来的员工也经过专业培训，能够为消费者提供专业的购物指导和售后服务。这些服务不仅提高了消费者的购物体验和满意度，同时也增强了消费者的忠诚度和购买力。结论胖东来的战略非常成功，它通过提供高品质的商品和服务，以及良好的购物体验和客户服务，吸引了大量消费者的关注和购买。同时，胖东来也通过不断进行市场调研和消费者反馈收集等方式，不断进行优化和升级，提高了自身的竞争力和市场占有率。未来，胖东来可以继续加强自身的品牌建设和服务提升等方面的工作，进一步扩大市场份额和提高消费者满意度。

胖东来商贸集团的经营理念企业理念是企业在持续经营和长期发展过程中,继承企业优良传统,适应时代要求,由企业家积极倡导,全体员工自觉实践,从而形成的代表企业信念、激发企业活力、推动企业生产经营的团体精神和行为规范。胖东来的经营理念:(一)承担零售业企业的责任,为社会提供:有质量保证、品类功能领先的商品;实惠、合理、无暴力的价格;安全、温馨、整洁、方便的环境；清晰的售前、售后服务系统，保障顾客利益，社会利益，让顾客放心、开心的服务。(二)与生产企业和供应商的合作原则:尊重、合作、共同提升进步;培养品德高尚、乐观、专业的一流供应商;共同承担和分享零售业的责任和使命;(三)公平的利益分配体系;造福社会、造福员工;健康发展,培养专业、真诚、乐观的人；积极推动商业品牌提升。 胖东来经营策略之渠道管理策略(一)分销渠道管理。胖东来多年苦心经营,占据了豫南品牌尚未开拓的二、三级市场的广阔空间, 一开始就采取了强化终端的营销模式,并随着企业和市场的发展不断丰富和调整营销渠道,为企业的覆盖率和规模奠定了坚实的基础。胖东来坚持“只有在零售端完成的销售,才是销售的经营理念,分销渠道管理的重点从重视经销商转到重视零售终端及重视消费者;从松散型分销管理模式进入积极分销管理模式。胖东1 来的销售人员必须根据自己所管辖区域的销售客户的具体情况,按照每周的工作天数、客户拜访频率及客户地理位置的远近,编制适宜的访销线路,保证区域内的所有客户都能按照规定购买到自己满意的生活用品。因为处处为消费者的便利着想，胖东来分布在许昌的各个角落，无死角的分布为他的覆盖率、销售额做出巨大贡献，也在老百姓中树了良好的口碑。 胖东来经营策略之定价策略影响产品价格的因素是多方面的，它包括定价目标、成本、市场需求、竞争者的产品和价格。一般来说,产品的定价的上限通常取决于市场需求,下限取决于该产品的成本、费用等。因此，企业为了维持生存、获得当期利润最大化、扩大市场占有率并实现产品质量最优化往往要谨慎运用定价方法且采用相关的定价策略。(一)心理定价策略。1.声望定价。指企业利用消费者仰慕名牌商品或名店的声望所产生的心理, 把价格定成整数或高价。质量不易鉴别的商品定价适宜此法,因为消费者崇尚名牌往往以价格判断质量,以为昂贵高价格代表高质量。在现代社会,消费高价位商品是财富、身份和地位的象征。因此对非生活必需品及具有民主特色的手工产品,应采取极品价格形象,强调品牌的著名、质量的上乘、包装的精美与豪华以及给消费者精神上的满足。