如何编写物业收费计划及参考范本
如何 编写 物业 收费 计划 及 参考 范本 如何 编写 物业 收费 计划 及 参考 范本 物业 收费 计划 是 物业 服务 计划 的 一 部分 , 其 主要 目的 是 将 物业 收费 工作 方案 化 、 时间 化 和 具体 化 , 便于 收费 员 控制 收费 进度 , 从而 更 好 的 完成 收费 目标 。 一 、 计划 的 形式 一般 工作 计划 采用 图表 、 文字 叙述 以及 两者 的 结合 居多 , 由于 收费 计划 涉及 时 间 性 、 数据 性 的 点 较 多 , 因此 , 中士 建议 采用 图表 与 文字 叙述 相 结合 的 形式 , 便于 领导 把握 要点 , 操作 者 掌握 细节 。 二 、 计划 的 内容 收费 计划 是 建立 在 上 年度 收费 总体 情况 的 基础 上 的 , 经过 总结 分析 , 结合 公司 、 管理 处 的 经营 管理 目标 , 科学 、 客观 的 制定 出 的 工作 计划 。 其 主要 内容 包括 : 基本 情况 描述 、 收费 目标 、 完成 措施 、 收费 进度 、 说明 等 五 项 内容 。 1 、 基本 情况 描述 : 描述 本 项目 的 建筑 面积 、 物业 费 结构 、 应 收费 金额 、 上 年度 收费 状况 等 。 2 、 收费 目标 : 主要 描述 总 收费 金额 和 收缴 率 、 应收 金额 和 收缴 率 、 清欠 金额 和 收缴 率 等 。 收费 金额 、 清欠 金额 应 由 公司 出具 公证 、 客观 的 收费 报告 。 3 、 完成 措施 : 主要 描述 收费 的 难点 和 重点 及 克服 措施 、 收费 人员 的 能力 保障 和 绩效 措施 、 收费 方式 及 时间 安排 、 物资 和 流程 保障 、 法律 手段 的 使用 等 。 、 收费 进度 : 最好 以 EXCEL 做 成 附件 形式 , 描述 1 - 12 月 每 月 的 收费 数量 , 4 其中 3 、 5 、 10 、 12 等 月份 略 有 区别 , 考虑 政府 机关 报销 、 节 假日 奖金 、 绩效 发放 等 业主 资金 充裕 时期 , 收费 多少 应 由 差别 。 三 、 编写 流程 、 对 上 年度 收费 状况 进行 分析 , 统计 出 收费 率 、 收费 金额 、 欠费 金额 等 数 1 据 。 2 、 将 收费 目标 进行 分解 , 逐一 对应 收 、 清欠 进行 分配 。 3 、 根据 收费 目标 , 分析 完成 需要 的 资源 、 支持 及 相关 信息 , 确定 重 难点 , 并 制定 措施 。 4 、 分解 每 月 收费 计划 指标 , 并 逐一 进行 分配 , 形成 收费 进度 表 。 ( 时间 匆忙 , 写 的 较 粗糙 , 欢迎 大家 补 漏 , 中士 ) 附 参考 范本 一 、 收费 项目 概况 ( 略 ) 二 、 收费 计划 表 月份 应收 金额 计划 收取 金额 收费 比例 备注 三 、 收费 前期 准备 工作 1 、 购置 点钞 机 一 台 , 客服 中心 收 费用 , 点钞 用