服务意识淡薄整改措施服务意识淡薄整改措施 篇一 浅谈基层干部群众观念淡薄的表现及对策“双促”主题活动开展以来， 围绕着如何抓好“深入群众促和谐”的问题， 是自己一直在思考， 一直在琢磨的问题， 我感到： 领导干部能不能够深入群众， 是不是自觉深入群众， 主要是看干部自身是不是树立起了牢固群众观念。 纵观我公司基层干部的工作现状， 应该说大多人的群众观念还是比较强的， 但是， 群众观念淡薄的问题在部分领导干部中仍然存在， 具体来讲， 主要有以下几种表现： 一是对下级和职工群众的话听不进去， 主观武断的作风有所表现。我们有的干部， 当下级和职工群众向他汇报工作、 反应情况时， 不是耐心细致听取对方的陈述， 不让下级把话说完， 就劈头盖脸的把下级和职工训斥一顿。 结果是下级有话不敢对上级说 有不同意见不敢向上级反应， 上级与下级， 干部与工人之间的关系顿时紧张起来， 干群之间的鸿沟也就越来越深。 二是工作中遇到问题调查研究不够，

服务意识弱整改措施篇一：村关于开展软弱涣散党组织的整顿方案村关于开展软弱涣散党组织的整顿方案按照镇党委对开展软弱涣散党组织整顿的工作要求，村为切实抓好党的软弱涣散党组织整顿工作的落实，制定整改措施如下：一、村基本情况村位于社区东北侧，104国道边，共有村民人，户，分四个村民小组，党员人，在职党员人，流动党员人。XX年村级组织换届，当选村书记，当选村委主任。二、后进的主要原因一是村村办公楼由于历史原因和现在的经济，用地指标原因没有的客观因素，造成村集体活动没有场所，比如召开村民代表大会，村里党员大会，村干部办公没场所，开会有时在村干部家开，有时借用村老人办公楼开，没有村级活动场所，保障差，村组织凝聚力不足。二是部分村干部素质不高。有部分村干部为民服务意识差，服务能力弱。三、具体整改措施一是强化村两委班子（换届选举期间）。针对村部分村干部素质不高为民服务意识差等问题，通过村级组织换1届选举，把一些素质

解决群众观念淡薄，服务意识不强问题整改措施（三篇）篇一“双促”主题活动开展以来，围绕着如何抓好“深入群众促和谐”的问题，是自己一直在思考，一直在琢磨的问题，我感到：领导干部能不能够深入群众，是不是自觉深入群众，主要是看干部自身是不是树立起了牢固群众观念。纵观我公司基层干部的工作现状，应该说大多人的群众观念还是比较强的，但是，群众观念淡薄的问题在部分领导干部中仍然存在，具体来讲，主要有以下几种表现：一是对下级和职工群众的话听不进去，主观武断的作风有所表现。我们有的干部，当下级和职工群众向他汇报工作、反应情况时，不是耐心细致听取对方的陈述，不让下级把话说完，就劈头盖脸的把下级和职工训斥一顿。结果是下级有话不敢对上级说，有不同意见不敢向上级反应，上级与下级，干部与工人之间的关系顿时紧张起来，干群之间的鸿沟也就越来越深。二是工作中遇到问题调查研究不够，盲目拍板的问题比较严重。有干部在工作遇到问题，

服务意识不强整改措施方案范文篇一：服务意识不强的表现及强化对策和方法服务意识不强的表现及强化对策和方法核心提示：面对在国际金融危机冲击下保增长、促发展的新形势，作为县级基层工商部门，服务发展是工商工作的根本目的，目前，在我国面临国际金融危机、国内经济发展的增速缓慢下滑的大背景下，党中央把寻求经济发展的出路定格为经济转型，可以说，这是一个急速转型的社会，向高科技转型，向高附加值的产业转型，向更具有市场竞争力的增长方式转型，这将是目前和今后一段时期的重点，也是我们围绕发展所做工作的重中之重。从2022年开始工商部门先后经历着停征“两费”、机构新“三定”的重大改革转型，面对在国际金融危机冲击下保增长、促发展的新形势，作为县级基层工商部门，服务发展是工商工作的根本目的，我认为制约经济发展的因素有很多，服务意识不强的问题是其中之一，为此，我们应该立足实际，采取措施，实事求是地努力解决，以科学发展观为指导，

服务意识弱化整改措施总结三篇第2篇：服务意识弱化整改措施一、服务意识不强的表现及原因一是主动服务意识不浓，宗旨意识不强。主要表现为：对 基层和管理对象在思想上仍然存在本位主义，在处理“管理” 和“服务”、“公仆”和“主人”的关系时没有摆正自己的位 置，甚至还有个别单位和个别人员工作中存在方式方法简单、 粗暴，态度蛮横。二是行政效率不高，工作作风不实，责任心 事业心不强。主要表现为：部分工作人员对工作拖拉、推诿、 扯皮、得过且过、敷衍塞责，效率低下，作风不深入，工作不 扎实，只求过的去，不求过的硬，推一推、动一动，当一天和 尚撞一天钟，不作为、慢作为的现象在个别机构和人员的身上 仍有发生。三是执法行为不规范，存在随意性。主要表现为： 个别机构和个别人员存在以罚代管，不能严格按照程序依法办 事的现象。四是组织纪律存在差距。主要表现为：个别干部职 工未严格遵守上下班纪律和挂牌上岗、着装纪律，不按规定程 序请假。五是

背景概述在企业中，服务意识是衡量企业服务质量和水平的重要标准。然而，在一些企业中，存在服务意识差的现象，表现为服务态度不好、服务质量不高等方面。在这种情况下，需要对企业服务意识进行整改。改进方向在进行服务意识整改时，需要从以下几个方面进行改进：全员服务培训全员都要接受公司的服务培训，使得其意识到为客户提供高质量服务的重要性。在这个过程中，员工需要了解服务流程、服务标准、服务文化等相关知识，并接受相关技能培训。服务文化建设建立良好的企业服务文化，使员工自觉践行服务理念和企业的文化价值观，让服务意识融入到企业的管理中。服务文化建设的具体措施包括：制定服务文化宣言、培训讲座、资源共享、开展服务年会等。建立评价机制建立完善的服务评价机制，可以让客户的反馈及时地反映到员工中，以便及时发现和解决问题。建立评价机制包括客户满意度调查，员工服务能力绩效考核，座席的质量监控等。实施步骤服务意识差的整改应经过

1、政治思想意识不够强。表现在对党的思想路线、方针政策的理解、贯彻、执行不够坚定，不能做到与时俱进及时的提高自己的思想政治觉悟。政治敏锐性和洞察力不足，不善于运用马列主义、*思想和*理论来武装自己的头脑，透过事物表象把握事物本质的能力不足，发现问题、分析问题、解决问题的能力有待提高。 2、为人民服务的宗旨观念不够牢固。表现在对待群众不能始终保持热情服务的态度，当手头工作稍多时，性子就有些急燥，态度不够和气，遇到当事人反复询问的问题时，缺乏耐心，没有合理调整自己的情绪。有时过多考虑个人得失，存有“事不关己，高高挂起”的思想。 3、工作作风不够扎实。表现在对待工作有时报有应付了事的态度，没有做到脚踏实地，总想在工作中找到捷径不要花费太多的精力就可以把事情做好。有时由于私心作怪，存在“多做多错，少做少错，不做不错”的态度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，有时因此产生工作效率低的问题。 4、存在好人

法院干警为民服务意识淡薄 巡察整改措施一、法院干警为民服务意识淡薄现象分析a. 服务态度问题① 部分干警对群众诉求缺乏耐心，态度生硬；② 对案件处理过程中出现的问题，推诿责任，不积极解决；③ 对群众咨询问题，回答含糊其辞，缺乏专业性。b. 服务效率问题① 案件审理周期长，群众等待时间久；② 工作流程繁琐，群众办事不便；③ 部分干警对业务不熟悉，导致工作效率低下。c. 服务质量问题① 部分干警对法律法规理解不透彻，导致判决不公；② 对案件审理过程中出现的证据问题，处理不当；③ 部分干警对群众诉求关注不足，导致案件处理结果不理想。二、巡察整改措施及实施a. 加强思想教育① 定期组织干警学习党的群众路线，提高为民服务意识；② 开展党风廉政教育，强化廉洁自律意识；③ 加强职业道德教育，提高干务群众的能力。b. 优化服务流程① 简化案件审理流程，缩短群众等待时间；② 优化工作流程，提高工作效率；③ 加强业务培训，提高干警业务水平。c. 强化监督

服务意识不强整改措施（通用10篇）第一篇:服务意识不强整改措施一、解决乡镇纪委工作存在不足问题的对策及建议：1、规范领导机制。建立完善在乡镇党委领导下开展纪检工作的长效机制， 明确乡镇党委书记为第一责任人，纪委书记为直接责任人， 推行乡镇党委书记定期听取汇报并研究纪委工作制度，切实 加强对纪委工作的领导。2、完善组织机构。在人员的配备上，要充分考虑纪检干部的优化组合，确 保2-3人专职从事纪检工作，除担任乡镇党委委员的纪委 书记外，同时吸收精通某些专业技术知识或技能的人员担任 专职纪检干事。既保证了编制人数落实到位，又强化了乡镇 纪委的“话语权”，从而提高乡镇纪委的政治地位。3、加大教育培训力度。2、工作作风不实，求真务实精神不够深入，存在形式 主义的问题整改措施：强化务实观念，坚持从我做起，从当 前工作抓起，高标准、严要求，切实把工作抓实、抓细、抓 出成效。转变对一些事情不敢抓、不敢管、不愿管的思想， 杜绝”绕着问

指导思想 认真贯彻落实党的十八大精神和区第十次党代会第三次会议要求，以开展党的群众路线教育实践活动为契机，以改进工作作风为主线，以提升服务质量为重点，以确保服务对象满意为标准，不断创新工作方式方法，着力营造文明、和谐、优质、便捷的服务环境，践行“让群众顺心、让企业宽心、让上级放心”的“三心”服务承诺，为推动全区房地产登记交易事业健康发展提供坚强保证。 总体目标 通过“优质服务整改提升月”活动，切实达到以下目标：(一)工作作风进一步好转。杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”和推诿扯皮现象发生，干部职工爱岗敬业、恪尽职守、敢于负责、开拓创新，事业心、责任感和荣誉感显著增强，形成比学争先、风清气正、团结奋进、服务至上的浓厚氛围。 (二)部门形象进一步改善。探索和制订各项便民措施，简化工作流程，切实解决日常工作中存在的问题，以民心工程推动民生工程，努力提高广大群众的满意度，树立“中心”良好形象。 (三)服务能力进一步增强。通过集中开展“优质服务整改提升月”活动，干部职工思想政治素质和业务能力有较大提高，主动为民服务意识明显增强，做到接待热情、亲情服务、办事周到、说话文明、依法行政、便捷高效。 方法步骤及责任部门 第一阶段：动员部署(9月2日) 召开动员大会，制定下发“优质服务整改提升月”活动实施方案，成立中心“优质服务整改提升月”活动领导小组，全面部署启动“优质服务整改提升月”活动。在一楼服务大厅设立投诉箱，公布监督投诉电话：86887780，接受社会对中心开展“优质服务整改提升”活动的评价和监督。 第二阶段：组织实施(9月3日-9月27日)为达到实际效果，防止流于形式，“优质服务整改提升月”期间将集中组织开展六项主题实践活动：1.聆听群众心声。通过发放问卷调查、设立意见箱、开设网站讨论专贴等途径，广泛了解群众所需所盼，征求服务对象的意见建议，查摆工作中存在的问题，制定针对性的解决措施，为中心下一步整改提供参考依据。 工作措施 (一)加强领导，完善机制。为确保“优质服务整改提升月”活动的顺利实施，成立由中心主任钟淑君任组长，副主任王瑞霞、陈国梁任副组长，各部门负责人为成员的“优质服务整改提升月”活动工作领导小组，领导下组下设办公室，殷勇同志兼任办公室主任，领导小组办公室负责对“优质服务整改提升月”活动进行组织指导和督促检查工作，在中心形成“一把手”亲自抓、分管领导靠上抓、部门负责人具体抓，工作人员参与落实的工作机制。 (二)加强宣传，营造氛围。要充分运用网站、服务窗口、社会公共媒体等宣传阵地，大力宣传开展“优质服务整改提升月”活动的重要意义，进一步激发广大干部职工的积极性、主动性和创造性，努力营造人人关心、人人支持、人人参与活动的浓厚氛围，使“为发展服务、为百姓造福”的观念深入人心。 深化认识，及时行动抓整改 培训之后我院立即组织召开了整改会议，对指导组提出的意见建议逐条逐项对照，认真落实整改措施，并实行一把手追究制。 重点突出，强化措施抓整改 根据各种意见和建议进行了归纳整理并修改了整改措施，有本人负责，并制定了整改时限，对能解决的问题及时给予了纠正，对逐步落实的进行了责任分解，做到了责任到人。 重大公共卫生服务项目方面 问题： 1、农村住院分娩补助任务完成率不高，造成了工作的被动性导致孕产妇对工作的不理解和抱怨。 2、待孕妇女增补叶酸预防神经管缺陷项目宣传力度不够，使部分待孕妇女不能够及时服用叶酸。 整改措施及整改情况： 1、规范农村孕产妇住院分娩补助项目管理，加大宣传力度，提高农村孕产妇住院分娩率。充分发挥村队广播的作用，协同民政、妇联、计生等部门开展内容丰富、形式多样的宣传活动，利用赶集日向广大群众广泛宣传“农村孕产妇住院分娩补助”项目惠民政策，真正让老百姓享受到实惠。 2、加强增补叶酸预防神经管缺陷项目的宣传，继续与计生加强协作和配合，充分利用村妇女主任和乡村医师等多种途径，提高叶酸发放率，积极推进增补叶酸项目工作。 基本公共卫生服务项目方面 问题： 1、新生儿访视不及时 2、孕产妇、儿童健康管理不规范 3、村级留存资料不规范、不完善 整改措施及整改情况： 1.加强村级妇幼保健人员培训工作，协助社区妇幼保健人员及时掌握孕情及新生儿出生情况，定期对新出现的孕产妇及新生儿进行健康管理，指导产妇及家人做好新生儿喂养、护理等工作。 2、结合预防接种时间，定期对儿童生长发育进行监测和评价，指导家长做好科学育儿及疾病预防工作。 3、积极联系学校，定期对入园儿童生长发育进行监测和评价，指导幼儿园做好科学育儿及疾病预防工作。 4、加强对村卫生室的督导，更新完善相关资料。 总之，通过整改落实，继续加大宣传力度，创造良好项目服

一、效劳过程中存在的问题1、效劳意识的主动性不强在效劳客户方面觉得自己做的不够，有时候遇到那些意见很多的客户时，就会产生抵触心理。但客户之所以提出那么屡次的要求无非是想通过我们将他们的广告宣传得更好。作为制作人员，这些事情是是应该去做的。我认为在帮客户解决问题时，更应积极主动，为客户想出更好的方法，这就是表达我们的效劳理念，我们要对自己负责，更要对客户负责。 2、对客户的效劳工作不到位在负责美食栏目方面，维护客户不到位，有时候广告播了很长时间也没有想到让广告更新一下，对客户的广告宣传造成了一定的影响。 在芜湖小吃这一块，认为节目播出后就完事了，没有想到回访客户，关于其广告片宣传的效果，为他们带来了多少顾客。 树立开拓创新的精神，永葆工作中的蓬勃生机和活力。要进一步更新观念，与时俱进，开拓创新，工作中勤于思考，多发现问题，多想办法，多出路子。利用一切机会，积极走出去，不断开阔视野，创新发展思路。在工作中要充分发挥主观能动性，创新思维方式，改进工作方法，提高工作效率。在思维方式上突破原有的经验主义束缚，想问题办事情立足实际，按照区经信局党的群众路线教育实践活动领导小组要求和局党组关于深入开展党的群众路线教育实践活动的部署，我个人通过学习、查摆和对照检查，对自己存在的问题进行了深刻的剖析，为了进一步自我提高、修正缺点、增强党性，本人对照上级活动办要求，现制定如下整改落实方案。 一、整改的问题 经过初步梳 一、服务过程中存在的问题1、服务意识的主动性不强在服务客户方面觉得自己做的不够，有时候遇到那些意见很多的客户时，就会产生抵触心理。但客户之所以提出那么多次的要求无非是想通过我们将他们的广告宣传得更好。作为制作人员，这些事情是是应该去做的。我认为在帮客户解决问题时，更应积极主动，为客户想出更好的办法，这就是体现我们的服务理念，我们要对自己负责，更要对客户负责。 2、对客户的服务工作不到位在负责美食栏目方面，维护客户不到位，有时候广告播了很长时间也没有想到让广告更新一下，对客户的广告宣传造成了一定的影响。 在芜湖小吃这一块，认为节目播出后就完事了，没有想到回访客户，关于其广告片宣传的效果，为他们带来了多少顾客。

针对服务意识不强的问题及整改措施篇一根据县委关于开展党的群众路线教育实践活动实施方案的要求，在县委督导组的指导下，我参加了教育实践活动学习教育、听取意见、查摆问题、交心谈心等工作，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总体要求，对照检查了遵守政治纪律和执行中央八项规定情况，深入查找了“四风”方面存在的突出问题，深刻剖析了产生问题的根源，形成了个人对照检查材料和“四风”问题台账。为扎实开展好下一阶段的整改落实、建章立制环节，结合查摆出的问题，制定本整改措施。一、总体要求、指导思想、工作原则（一）总体要求坚决贯彻执行党的群众路线教育实践活动 “照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”12字总要求。按照习近平总书记关于“教育实践活动关键在整改落实，把问题解决到位”的精神要求，把以解决“四风”问题为核心任务，把立行立改作为狠刹“四风”的重要手段，把逐项整改作为教育实践活动的最基本要求，把建章立制作为祛除病根

表现在，对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想理解不够深刻，把握不够系统、运用不够自觉;对科学进展观、党的xx大和xx届四中全会精神以及其他一些重大理论问题，有些方面吃得不透、讨论不深、把握不准;对新形势、新状况、新任务、新问题，有时候不能从理论高度去分析、去把握、去处理、去总结，只能任阅历，有时既没有阅历又没有理论，只能自己埋怨自己;对大量涌现的新学问、新理论、新观念、新状况，有时缺乏敏锐性，不能准时了解和把握，不能很好地运用新理论指导新实践做好新工作完成新任务。整改措施：把坚决抱负信念建立放在思想建立的首位，把加强理论学习作为坚决抱负信念的首要途径。仔细地、全面地、系统地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想，学习xx大和四中全会精神、科学进展观等重要理论，深刻领悟，专心讨论;学习马克思主义哲学，学习现代科学技术、经济学问，学习历史文化，学习法律法规;向书本学习，向群众学

关于服务意识不强的整改措施 服务意识不强的整改措施篇1 按照这次民主生活会的要求，会前本人认真学习，现在对照思想政治、精神状态、工作作风3个方面，深刻查摆了不足、深入剖析了原因、深度制定了措施，进一步明确了今后的努力方向。现将个人对照检查情况报告如下，恳请各位同志们批评指正。一、存在的问题(一)在思想政治方面，还存在持续改造不够的问题。特别是理论知识活学活用、转化运用还不够，存在以干代学的现象。有时不能完全站在政治和全局上思考问题，对一些热点敏感问题，如肃贪反腐、机构改革等，仍有一些猜测、议论。执行纪律规矩，被动服从多于习惯养成、法纪震慑多于政治自觉，对上级法规政策、要求指示，私底议论、说说讲讲。(二)在精神状态方面，还存在担当有为不够的问题。自己感到能力素质，尤其是自身业务素质及沟通能力与领导要求还有差距，虽然提高个人素质的紧迫感很强，主观上很想成为领导抓工作的左臂右膀，但是由于自己业务工作不全面

饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。——《论语》解决群众观念淡薄服务意识不强问题整改措施 解决群众观念淡薄，服务意识不强问题整改措施（三篇） 篇一“双促”主题活动开展以来，围绕着如何抓好“深入群众促和谐”的问题，是自己一直在思考，一直在琢磨的问题，我感到：领导干部能不能够深入群众，是不是自觉深入群众，主要是看干部自身是不是树立起了牢固群众观念。纵观我公司基层干部的工作现状，应该说大多人的群众观念还是比较强的，但是，群众观念淡薄的问题在部分领导干部中仍然存在，具体来讲，主要有以下几种表现： 一是对下级和职工群众的话听不进去，主观武断的作风有所表现。我们有的干部，当下级和职工群众向他汇报工作、反应情况时，不是耐心细致听取对方的陈述，不让下级把话说完，就劈头盖脸的把下级和职工训斥一顿。结果是下级有话不敢对上级说，有不同意见不敢向上级反应，上级与下级，干部与工人之间的关系

加强服务意识的培养服务企业、机构和个人必须树立服务至上的理念，全面提高服务质量。落实“以客户为中心”的服务理念，提高服务技能水平、服务态度、服务速度。对于群众反映强烈的问题，机关单位要认真听取群众意见，及时解决问题，并加强服务效果评价，切实改进服务质量。 加强服务人员的培训通过培训，提升服务人员的职业素养和服务意识，提高服务技能，增强工作能力。具体来说，要加强服务标准化和流程化的培训，使服务人员明确各项服务流程、制度以及工作职责，确保服务内容与服务标准匹配，不断提升服务的专业性和规范性。 加强服务督查和考核加大服务督查和考核力度，严格考核服务人员的综合素质、工作能力、服务水平等方面表现。对表现出色的人员进行表彰奖励，对服务态度差、工作效率低下和服务不规范、不专业等问题的服务人员进行严肃批评，并依据工作实际给予相应的处分。 建立服务投诉处理机制具有较强的服务意识、良好的服务态度和职业素养的服务人员要认真听取群众所提交的投诉、建议，并及时处理，将对于服务不满意的原因进行透彻的调查，整改并反馈情况。针对群众举报、投诉问题，建立起快速处理机制，及时依法、依规启动惩处服务失职、失责等不文明行为的程序。结束语解决群众观念淡薄和服务意识不强问题是社会发展中的一项关键性工作，在具体实践中，只有持之以恒地认真落实各项整改措施，才能真正提高公共服务的质量，不断满足人民日益增长的美好生活需要。