物业服务收费标准[详]
综合管理服务标准与收费标准每平方米建筑面积月最高收费标准(元)序号级内容服务要求别(1)小区内设置管理处。(2)办公场所整洁有序。1服务机构(3)配置办公家具、电话、电脑、打印机等办公设施及办公用品。(1)小区经理有物业管理员上岗证和小区经理上岗证,有一年以上小区经理任职经历。管理人员要求2四(2)管理人员服装统一,挂牌上岗,仪表整洁规范。0.20级周一至周日每天12小时在管理处进行业务接待,并提供服务。服务时间3(1)按行业服务规范要求进行。(2)24小时受理业主或使用人报修。急修半小时内到现场处理,一般修理一天内完成(预约除外)。做到投诉有受理、有记录、有处理、有回访。日常管理与服务41/16下载文档可编辑(3)对业主或使用人的投诉在24小时内答复处理。不能及时修复的,约时修理。(4)制定小区房屋装修申请、审批、巡视、验收等装修管理制度,建立业主或使用人房屋装修档案,对不符合规定的行为、现象及时劝阻、制止或报告。(5)建立健全的财务管理制度,对物业服务费和其它