大数据在人力资源管理模块中的创新应用研究 目录 第一章 前言 第二章 大数据在人力资源管理模块中的创新应用现状 (一)大数据和人力资源规划 (二)大数据和员工招聘 (三)大数据和员工培训 (四)大数据和绩效管理 第三章 S电脑集团的人力资源管理现状 (一) S电脑集团的简介 (二)S电脑集团人力资源管理现状 (三) S电脑集团人力资源管理存在的问题分析 3.1 招聘效率低下,渠道单一 3.2 培训单向流动,缺乏针对性 3.3 绩效考评成本高,管理复杂 第四章 S电脑集团结合大数据的人力资源管理的创新方法 (一)基于大数据的招聘改进 (二)基于大数据的培训改进 (三)基于大数据的绩效考评 结论 参考文献 第一章 前言 随着人类社会的不断进步以及信息科学技术的快速发展,计算机在上个世纪美国诞生并被极快地推广到世界各地,现今被人们越来越广泛的应用于生活以及工作交往当中。大数据是网络数据的统称,其从1980年开始对“大数据”提出了相关概念。以大数据来促进企业对人力资源绩效的管理已经成为诸多企业所采取的首要方式。并且,随着科学信息技术的发展,大数据时代下人们的生活和工作交流也更加方便,且对社会生产的进步与改革也发挥了重要作用。由于计算机的使用量不断增长,互联网的概念也自然而然在这样的背景之下产生,它的出现给人们生活诸多方面都带来了变化,“大数据”终将成为各国重要的经济运行的基础性资源,可谓是发展前景一片光明美好[1]。企业是社会的一部分,在企业的构成部分当中,人力资源管理又扮演着无法取代的重要角 色,在大数据刮起的变革风潮中也必然深受影响。因此,人力资源管理者只有在这种环境下不断地创新发展公司的管理方式,才能顺应大数据时代的潮流,不断前进。 现今,世界的环境就是以大数据促进发展,所以无论是跨国公司还是中小企业,都对其人力资源管理工作采取信息技术等方面展开管理,能够更加科学的对人力资源管理工作所开展,且从之前传统的管理模式向着现今精细化的管理[2]。并且,企业人力资源绩效管理工作本身就要对大量的数据进行统计和管理,而借助大数据具有的优势,则能更加有效的开展工作,且采取数据分析的方式对公司各个部门绩效情况展开分析,这对提升各部门绩效管理工作有着重要意义。而本文研究的意义在于进一步提供大数据时代下企业人力资源绩效考核的策略,希望能够对国内企业资源合理配置及企业管理效率提升都能起到借鉴作用,充分发挥大数据具有的作用。 第二章 大数据在人力资源管理模块中的创新应用现状 (一)大数据和人力资源规划 人力资源规划作为人力资源管理的第一个环节,掌握并引导着工作的方向,具有着重大的任务和作用意义。在规划阶段需要对企业组织未来所需面对的任务和面临的环境进行仔细分析,准确把控企业人力资源的发展方向,然后对企业组织提出相应的发展要求,并及时给组织提供人员从而使企业人力资源供需达到平衡。回归分析法和专家预测等是目前大部分企业管理人员使用的工具,但是在这些工具的使用过程中会出现或多或少的主观臆断的问题,导致人员需求的预测不能够体现客观性,必然也会给企业管理带来一些弊端。然而在大数据的背景之下,如果企业人力资源管理人员可以从实际出发,正确利用数据,这个问题便可以得到有效地解决[3]。 (二)大数据和员工招聘 企业的长远发展很重要的一点是取决于组织内部的人才,一个良好的人才群体会对企业的生存和可持续发展起到不可估量的积极作用。人才的获得则需要通过招聘,有效的招聘可以给企业带来巨大的收益,节省招聘成本并很好的控制人员的流失。 传统的招聘通常是网络招聘,或者采用针对应届生群体的校园招聘等,随着大数据的出现,一种新的与社交网络相结合的立体式招聘由此产生,称之为社交招聘。2013年,Jobvite网站发布了有关社交网络招聘的报告,报告中显示已经有超过90%的招聘者选择通过社交网络来获得企业人才并取得高质量的招聘合格率。Facebook和LinkedIn是国外比较常见的两种社交网络招聘网站,在国内,则以微博和大街网等为主。传统的网络招聘随着网络和时代的发展慢慢暴露出缺乏互动和同质化严重等缺点,正是在这样的情况下社交招聘得以产生,并且很好地弥补了这些不足。 (三)大数据和员工培训 应聘者来到新的公司,意味面临着一个新的工作环境,为了使员工尽快适应企业的文化氛围和工作模式,企业需要在员工入职后提供符合企业发展需求的培训课程,开发出人力资本的最大潜能。但是如今数据量的飞速增长,给员工的培训工作也带了巨大的挑战。大数据覆盖了所有的数据,虽然全面,但是要制定出反映员工真实需求的培训计划变得更难,传统的培训方式也难以跟上时代的步伐,考核和反馈机制也存在一系列问题需要去解决。因此,企业需要正确利用好大数据,对员工的培训进行优化[4]。 (四)大数据和绩效管理 大数据对绩效管理的影响可以体现在计划、实施、考核和反馈应用四个阶段。计划阶段的任务是要制定出企业的战略目标以及绩效发展的有关计划。战略目标的正确与否关乎企业以后的发展,是绩效计划阶段的关键问题,只有目标方向正确无误,细节工作才能体现出实际的意义,否则只会越走越偏,然而传统战略目标的制定就通常以经验为主,经常就会出现方向性的失误。而在大数据时代,企业可以充分利用大数据的价值对企业未来可能遇到的风险进行预测,在结合自身实际情况的基础之上动态分析企业对手的战略方针并作出针对性的竞争决策,制定出科学合理的企业战略目标。在此阶段还需加强员工的参与度,为了方便员工对目标的理解,企业将收集到的数据以及分析在企业管理的网络平台上进行公示,提升管理的效率。在绩效实施阶段,对员工的工作监督尤为重要。大数据时代协同软件的普遍应用记录了员工登陆次数等各类操作行为,员工在工作期间在电脑或者手机上留下的数据痕迹也可以成为管理者分 析的关键点,由此企业可以对员工工作情况进行实时监控,全面监控,大大改善了工作做给领导看的现象。另外,绩效指导也都在网络平台及时得以实现,避免了辅导的滞后性[5]。 基于现代大数据发展旺盛的情况下,我国企业若想得到长久的发展,就必须须要合理利用大数据发展迅速这一背景,促进企业人力资源绩效管理质量的提升。大体上要从构建符合企业发展的计算机信息管理系统入手,为公司聘请大量的计算机专业人才,并定期组织技能提升培训,使其能够更好的为企业提供优质的系统,进而加强公司内容绩效管理与控制,将人才、计算机以及系统结合起来,共同为公司进一步发展提供便利条件。虽然大数据时代下人力资源必须要存在本质上的区别才能够适应社会发展,但其仍然要注意以下两个方,即:从宏观角度来看,要完善人力资源绩效管理制度,从宏观角度上加强国家及当地政府对公司人力资源方面的关注与重视,提高企业人力资源绩效管理水平。其次,则是要从微观入手,加强企业自身对于人力资源绩效管理的质量,培养全面型人才,为企业的进一步发展提供充足的力量,使其具备迎接各种挑战的综合实力[6]。 第三章 S电脑集团的人力资源管理现状 (一)S电脑集团的简介 S电脑集团是一家处于电脑行业的知名优秀企业,总部设在台湾,一直致力于向不同的企业以及个人提供有创新价值的方案的产品,目前已有近40年的发展,凭借着正确的战略指导以及全体员工的积极探索,S电脑集团一步步走向成功,打入全球市场,主板销量一直稳居前列,为S电脑集团树立了良好的品牌形象,消费者由此开始对其他的产品也产生好感,促进加快了S电脑集团的发展步伐,业务逐渐覆盖全球,在显卡、笔记本和主板等领域成为佼佼者,同时这也是S电脑集团最富有竞争力的三种产品,除此之外,还有一系列的智能产品。在市场一次次的浪潮中,S电脑集团始终将创新作为发展的源泉,在确保质量的基础上,永不止步的探索,满怀信心的谋求发展,同时S电脑集团一直以员工为发展的基础,关爱员工的生活,确立崇本务实的工作作风,以认真负责的工作态度赢得客户的信任,因此,S电脑集团也成为了很多年轻人的 选择,受到外界的广泛好评。 (二)S电脑集团人力资源管理现状 S电脑集团发展至今,由当初的小规模企业成长为现在的知名企业,离不开每一位员工的共同努力和付出,业务的不断壮大和扩展,公司所需的各类人才数量也不断增加,员工作为公司业务的中心力量,只有拥有人才并合理的管理好人才,才能真正发挥其价值,促进员工自身和企业的共同进步。 在招聘方面,在以往的工作中,S电脑集团所选择的招聘渠道并不多,由于网络的发展,企业的工作也都置于网络之上,各方面的需求由线上展开,但是利用的方法都是大部分公司所用的普遍的官方宣传,通过本公司的官方网站发布用人信息,S电脑集团的网站设有一个招聘模块,当内部有用人需求时,部门就会在板块中更新相关的信息,或采取置顶方式向外界公布有关的职位需求,关注S电脑集团的求职者或者是其他浏览其网页的人则可以获取到这样的消息,若有相关的应聘意愿就可以在线点击申请填写自己的基本信息,工作经历等形成一份简历,然后点击投递。在一定时间内S电脑集团的招聘部门工作人员会进入网站,这样就可以查收所有应聘者发来的简历,根据空缺职位的相关要求来和应聘者的信息进行匹配,对符合要求的应聘者再随后安排接下来的面试。对于一些需求较急且难寻的职位,S电脑集团会采取智联和前程等搜寻合适人才,在相当长的一段时间里,S电脑集团都采用了这样的招聘方式。 在培训方面,S电脑集团有线下和线上的培训,线下的培训是当企业有了工作业务上的需要时,会组织一些专家的培训会或者一些优秀领导的分享会议,线上的就是如绝大部分企业一样开设了自己的培训平台,将各类的学习资源保存放入系统,每当公司有培训活动时,就会由不同层级的管理者或负责人向下属员工发送通知,动员员工的积极参与。在培训过程当中,公司也会对每个员工的学习动态进行关注和监督。在每次课程结束之前,会要求参与培训的员工集体参与一次在线的培训考试,最终得出每位员工的考评结果。 在绩效考评方面,很多企业中都还沿用着360度考评方法,S电脑集团采取的也正是这个方法。所谓360度,就是代表着全方位,是指由组织中各个层级的人为被考评者进行一系列有关员工工作能力或者是行为等评价的过程,进行评估的人有被评估者的上级,下级,以及不可缺少的对自身的评价。这种综

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