人力资源管理三千字
作者 : 张平礼 第 一 章 概述 前言 企业 资源 , 人力 第 一 , 管理 内容 , 六 大 模块 ; 人力 规划 , 战略 支撑 ; 招聘 配置 , 基础 关键 ; 培训 开发 , 竞争 优势 ; 绩效 管理 , 诊断 工具 ; 薪酬 福利 , 激励 杠杆 ; 劳动 关系 , 和谐 保障 . 第 二 章 人力 规划 人力 规划 , 战略 前导 , 流程 结构 , 变革 整合 ; 职能 定位 , 目标 分解 , 定岗 定员 , 工作 设计 ; 人员 供需 , 数量 质量 , 结构 层次 , 着眼 未来 ; 制度 规范 , 系统 配套 , 实际 需要 , 完善 创新 ; 工资 刚性 , 社保 法定 , 费用 预算 , 成本 领先 . 组织 结构 , 直线 职能 , 事业 矩阵 , 分子 公司 ; 制约 因素 , 六 个 方面 : 信息 沟通 , 技术 特点 , 经营 战略 , 管理 体制 , 企业 规模 , 环境 变化 . 部门 结构 , 三 种 模式 : 结果 关系 , 任务 中心 ; 整体 局部 , 可以 不同 , 选择 考虑 : 企业 规模 , 部门 性质 , 环境 稳 变 , 技术 状况 , 员工 素质 。 现状 调查 : 岗位 说明 , 组织 体系 , 业务 流程 ; 外 环 分析 : 政法 经济 , 科技 自然 , 社会 文化 . 人员 计划 , 重要 前提 : 定员 定额 , 岗位 分析 ; 名称 任务 , 职责 关系 , 强度 环境 , 工作 说明 ; 知识 技能 , 经验 体力 , 资格 条件 , 工作 规范 ; 岗位 设置 , 因 事 精简 , 配合 协调 , 科学 实际 ; 岗位 工作 , 设计 改进 : 扩大 范围 , 丰富 内容 , 负荷 饱满 , 物质 自然 , 人 机 环境 , 系统 优化 . 劳动 组织 , 作业 班组 , 工段 车间 , 基本 形式 ; 工作 时间 , 轮班 制度 , 装备 布置 , 操作 理化 ; 劳动 定额 , 表现 形式 : 工时 产量 , 看管 服务 ; 定额 种类 : 现行 使用 , 计划 不变 , 设计 四 种 ; 定员 原则 : 先进 合理 , 比例 协调 , 人事 相 宜 . 需求 预测 , 业务 流动 , 技术 管理 , 德尔菲法 , 回归 分析 , 劳动 定额 , 转换 比率 , 计算 模拟 ; 内 供 预测 : 存量 分析 , 接替 图表 , 马尔可夫 ; 外 供 渠道 : 技 院 学生 , 在职 军人 , 流动 失业 ; 影响 因素 : 人口 政策 , 劳 力 市场 , 就业 意识 。 第 三 章 员工 招聘 员工 招聘 , 经常 具体 , 生存 发展 , 事 关 成败 . 招聘 环境 , 内外 分析 ; 外部 因素 : 经济 条件 , 劳 力 市场 , 法律 法规 , 政府 管理 , 文教 状况 ; 内部 因素 : 战略 规划 , 财务 预算 , 管理 风格 . 招聘 原因 : 组织 成立 , 成长 扩张 , 成功 稳定 , 业务 变化 , 自然 减员 , 结构 失衡 , 配置 不当 ; 配置 分析 : 总量 结构 , 质量 负荷 , 使用 效果 。 招聘 准备 : 空 岗 分析 , 职责 资格 , 胜任 特征 ; 工作 说明 , 符合 逻辑 , 清晰 具体 , 简短 明了 ;